Conocé cómo funcionan las estafas telefónicas y cómo prevenirlas.
Las estafas telefónicas comienzan con un mensaje de WhatsApp o una llamada. Te contacta una persona que dice ser del banco, de tu tarjeta de crédito o de Mercado Pago, pero no lo es.
La persona estafadora te comenta que hay un supuesto problema con tu cuenta. Luego, te pide que le compartas datos privados con la excusa de que los necesita para ayudarte pero, en realidad, los usará para acceder a tu cuenta y tu dinero.
Para evitar las estafas telefónicas, tené en cuenta los siguientes consejos:
- Si recibís un mensaje de WhatsApp o una llamada telefónica informándote sobre un problema con tu cuenta, no respondas. Los bencos y demás instituciones nunca usan esos canales para informar sobre este problema.
- Si alguien te escribe por WhatsApp y dice ser de tu banco, tu tarjeta o de Mercado Pago, verificá que el contacto tenga la insignia de verificación.
- Si te piden que compartas tu contraseña, los códigos de verificación o el número completo de tus tarjetas, no lo hagas. Estos datos son privados y no los necesitan para ayudarte.
- Ante cualquier duda corta y llamá a tu banco o tarjeta para constatar dicha información.